Algemene
voorwaarden.

Leverancier: Natuursteenslab, een bedrijf gevestigd in Nederland dat natuursteen en kunstmatige steen levert.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de Leverancier een overeenkomst aangaat voor de aankoop van natuursteenproducten of diensten.

Goederen: alle door de Leverancier geleverde natuursteenproducten, waaronder platen, tegels en aanverwante materialen.

Diensten: de Leverancier vervoert de Goederen uitsluitend naar Klanten en zorgt ervoor dat de producten veilig worden afgeleverd.

Overeenkomst: uitsluitend schriftelijke overeenkomsten tussen Leverancier en Klant voor de levering van Goederen of Diensten.

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, verkopen en overeenkomsten tussen Leverancier en Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkende of strijdige voorwaarden van de Klant zijn niet bindend, tenzij de Leverancier deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Alle aanbiedingen en prijsopgaven van de Leverancier zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd.

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de Leverancier of door aanvang van de levering van de Goederen.

Monsters, afbeeldingen en productbeschrijvingen dienen uitsluitend ter referentie. Natuursteen kent natuurlijke variaties; het geleverde product kan daarvan afwijken.

Prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Offertes zijn twee weken geldig vanaf de uitgiftedatum, tenzij anders overeengekomen.

Betaling vindt plaats volgens de betalingsvoorwaarden op de factuur of in de overeenkomst.

Bij niet-tijdige betaling is de Klant in verzuim. De Leverancier behoudt zich het recht voor wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

De Klant mag betalingen niet opschorten of verrekenen, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.

Levering vindt plaats zoals overeengekomen: door afhaling door de Klant of bezorging op het door de Klant opgegeven adres.

Leverdata zijn indicatief en niet bindend. Vertraging geeft geen recht op compensatie, tenzij anders overeengekomen.

Het risico van schade aan of verlies van de Goederen gaat bij levering over op de Klant.

De Goederen blijven eigendom van de Leverancier totdat de volledige betaling voor de Goederen en eventuele bijkomende kosten is ontvangen.

Tot de eigendom is overgedragen, mag de Klant de Goederen niet doorverkopen, bezwaren of verpanden.

De Klant inspecteert de Goederen bij ontvangst.

Zichtbare gebreken moeten binnen 48 uur na levering worden gemeld. Verborgen gebreken moeten binnen 5 dagen na ontdekking worden gemeld, maar uiterlijk binnen 1 week na levering.

Gebreken die niet binnen deze termijnen worden gemeld, worden beschouwd als geaccepteerd.

De Leverancier garandeert dat de Goederen bij levering voldoen aan de overeengekomen specificaties.

Natuurlijke kenmerken van steen, zoals verschillen in kleur en textuur, gelden niet als gebreken en zijn uitgesloten van garantieclaims.

De aansprakelijkheid van de Leverancier is bij materiaalfouten beperkt tot de waarde van de getroffen Goederen.

De Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of extra kosten die de Klant maakt.

De Leverancier is niet aansprakelijk voor onjuist gebruik, opslag of installatie van de Goederen door de Klant of derden.

De Leverancier is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten zijn macht, zoals natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen of transportverstoringen.

Bestellingen van op maat gesneden of speciaal verwerkte natuursteenproducten kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd zodra de productie is begonnen.

Annulering of retour van standaardproducten wordt uitsluitend geaccepteerd met schriftelijke toestemming en kan onderhevig zijn aan herbevoorradings- en transportkosten.

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van bedrijfs- of technische informatie die tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt gedeeld, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is.

Alle intellectuele-eigendomsrechten op Goederen, afbeeldingen, ontwerpen en andere materialen blijven bij de Leverancier, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Leverancier en Klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

De Leverancier behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden 15 dagen na schriftelijke kennisgeving in werking, tenzij de Klant binnen die termijn schriftelijk bezwaar maakt.